Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Auftragsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Taha Başkan – Steuerberatung, Lietzenburger Str. 107, 10707 Berlin (im Folgenden „steuerhelp24.de“) und ihren Auftraggebern (im Folgenden „Mandant“), die über die Webseite oder die mobile Applikation (App) von steuerhelp24.de geschlossen werden.

(2) Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Mandanten werden nicht anerkannt, es sei denn, steuerhelp24.de hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Leistungsumfang

(1) steuerhelp24.de erbringt geschäftsmäßige Hilfeleistung in Steuersachen. Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach der vom Mandanten in der App gewählten Dienstleistung:

a) Erstellung der Einkommensteuererklärung

• steuerhelp24.de erstellt die Einkommensteuererklärung für den ausgewählten Veranlagungszeitraum basierend auf den vom Mandanten übermittelten Daten und Belegen.
• Die Leistung umfasst die rechnerische Auswertung und die elektronische Übermittlung an das Finanzamt nach Freigabe durch den Mandanten.
• Hinweis: Die Prüfung von Steuerbescheiden und die Einlegung von Rechtsbehelfen (Einsprüche) sind nicht Teil dieser Leistung, sofern nicht gesondert beauftragt.

b) Steuerliche Beratung (Videoanruf)

• Beratung zu steuerlichen Einzelfragen im Rahmen eines gebuchten Video-Termins.
• Die Beratung erfolgt ausschließlich auf Basis der im Gespräch geschilderten Sachverhalte.

(2) Keine Empfangsvollmacht: steuerhelp24.de wird vorbehaltlich einer gesonderten Vereinbarung nicht zur Entgegennahme von Steuerbescheiden bevollmächtigt. Steuerbescheide gehen dem Mandanten direkt zu. Der Mandant ist für die Einhaltung von Fristen (z.B. Einspruchsfrist) selbst verantwortlich.

(3) steuerhelp24.de ist berechtigt, sich zur Durchführung des Auftrags sachverständiger Dritter sowie datenverarbeitender Unternehmen zu bedienen.

§ 3 Mitwirkungspflichten des Mandanten

(1) Der Mandant ist verpflichtet, alle für die Steuererklärung relevanten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß in der App zu tätigen und erforderliche Belege bereitzustellen.

(2) steuerhelp24.de legt die vom Mandanten übermittelten Zahlen und Angaben als richtig zugrunde. Eine Prüfung der Unterlagen auf Richtigkeit und Vollständigkeit schuldet steuerhelp24.de nur, wenn dies gesondert schriftlich vereinbart wurde.

(3) Nachteile, die durch verspätete oder fehlerhafte Angaben des Mandanten entstehen, gehen nicht zu Lasten von steuerhelp24.de.

§ 4 Vergütungsvereinbarung

(1) Die gesetzliche Vergütung für Steuerberater richtet sich grundsätzlich nach der Steuerberatervergütungsverordnung (StBVV).

(2) Abweichende Vereinbarung: Mit Beauftragung über die Web App schließen Mandant und steuerhelp24.de eine Vergütungsvereinbarung in Textform gemäß § 4 StBVV ab. Der Mandant stimmt ausdrücklich zu, dass statt der gesetzlichen Gebühren die in der App zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Pauschalpreise (z.B. Festpreis für die Steuererklärung oder Minutenpreis für Videoberatung) berechnet werden.

(3) Die Vergütung wird mit Rechnungsstellung fällig. steuerhelp24.de ist berechtigt, die Übermittlung der Steuererklärung von der vorherigen Zahlung der Vergütung abhängig zu machen (Zurückbehaltungsrecht).

§ 5 Elektronische Kommunikation

(1) Die Kommunikation erfolgt primär elektronisch (E-Mail).

(2) Dem Mandanten ist bekannt, dass bei unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation Risiken für die Vertraulichkeit bestehen. Mit der Nutzung der Web App stimmt der Mandant der elektronischen Kommunikation zu.

§ 6 Haftung

(1) Haftungsbegrenzung: Die Haftung von steuerhelp24.de für Schadensersatzansprüche jeder Art, sei es aus vertraglicher oder außervertraglicher Haftung, ist bei einem fahrlässig verursachten einzelnen Schadensfall gemäß § 67a Abs. 1 Nr. 2 StBerG auf 1.000.000,00 € (in Worten: eine Million Euro) begrenzt.

(2) Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(3) Ansprüche des Mandanten verjähren in drei Jahren ab Entstehung des Anspruchs, spätestens jedoch drei Jahre nach Beendigung des Auftrags, soweit keine kürzeren gesetzlichen Verjährungsfristen gelten.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (steuerhelp24.de, Lietzenburger Str. 107, 10707 Berlin, E-Mail: info@steuerhelp24.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen auch dann, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

§ 8 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Mandant Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Muster-Widerrufsformular

Kontakt

info@steuerhelp24.de